La franchigia è una delle parole che crea più confusione nel noleggio auto. In questa guida spieghiamo cosa significa davvero, come funziona e cosa aspettarsi in caso di danni.
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In sintesi
- La franchigia è l’importo massimo che può restare a carico del cliente in caso di danno.
- Non va confusa con il deposito cauzionale.
- Non sempre si paga tutta la franchigia.
- Dipende dal tipo di danno e dalle condizioni del noleggio.
Cos’è la franchigia, in parole semplici
Nel noleggio auto, la franchigia è un limite di spesa.
Significa che, se l’auto subisce un danno coperto dall’assicurazione, il cliente può essere chiamato a pagare fino a un certo importo, ma non oltre.
La franchigia non è un costo fisso e non viene applicata automaticamente. Entra in gioco solo se si verifica un danno durante il noleggio.
Franchigia e deposito cauzionale: non sono la stessa cosa
Uno degli errori più comuni è confondere la franchigia con il deposito cauzionale.
Il deposito cauzionale è una somma che viene richiesta al momento del ritiro dell’auto come garanzia. Serve a coprire eventuali costi futuri, come danni o spese non pagate.
La franchigia, invece, è l’importo massimo che può essere richiesto se viene accertato un danno.
- il deposito è una garanzia temporanea
- la franchigia è un limite di responsabilità
La franchigia si paga o viene solo bloccata?
La franchigia non viene pagata in anticipo.
Al momento del ritiro, l’autonoleggio può bloccare un deposito cauzionale sul metodo di pagamento come deposito cauzionale. Questo importo spesso coincide o è collegato alla franchigia.
Se durante il noleggio non si verificano danni, il deposito viene sbloccato o restituito.
La franchigia viene richiesta solo se viene accertato un danno e solo per l’importo effettivamente dovuto.
In caso di danno, si paga sempre tutta la franchigia?
No. La franchigia rappresenta un massimale, non una cifra fissa da pagare automaticamente.
Se il danno ha un costo inferiore alla franchigia, il cliente paga solo il costo del danno.
Se il danno supera la franchigia, il cliente paga al massimo l’importo della franchigia previsto dal contratto.
Perché due danni simili possono avere esiti diversi
Due clienti possono avere esperienze molto diverse anche in presenza di danni simili.
Questo dipende da fattori come:
- tipo di danno
- coperture attive
- categoria del veicolo
- condizioni contrattuali specifiche
Come ridurre il rischio legato alla franchigia
Esistono diversi modi per limitare o eliminare il rischio economico legato alla franchigia. Abbiamo scritto un articolo dedicato a come funzionano le assicurazioni per spiegartelo meglio.
Una prima possibilità è rappresentata dalle assicurazioni proposte direttamente dal noleggiatore. Queste coperture vengono offerte al momento del ritiro del veicolo e, se accettate, possono azzerare la franchigia. In caso di danno coperto, il cliente potrebbe quindi non dover pagare nulla, a condizione che il danno non sia causato da negligenza o violazioni contrattuali.
Un’altra soluzione è la polizza premium di iNoleggio. In questo caso, il funzionamento è diverso: se si verifica un danno e il noleggiatore addebita una franchigia, l’importo pagato può essere successivamente rimborsato secondo i termini della polizza.
Le due opzioni non sono equivalenti. La copertura del noleggiatore agisce direttamente al banco, mentre la Polizza Premium interviene dopo l’addebito. La scelta dipende dal tipo di viaggio e dal livello di tranquillità desiderato.
Questa guida fa parte della sezione assicurazioni
Questo articolo approfondisce il significato della franchigia nel noleggio auto.
Fa parte della guida dedicata alle assicurazioni, coperture e responsabilità. Tutti gli approfondimenti sono raccolti qui:
Assicurazioni, coperture e responsabilità nel noleggio auto.
Domande frequenti sulla franchigia
La franchigia è uguale per tutti i veicoli?
No. L’importo della franchigia può variare in base alla categoria dell’auto, al fornitore e alla località di noleggio.
La franchigia copre più danni nello stesso noleggio?
Dipende dalle condizioni del contratto. In alcuni casi si applica per singolo evento, in altri per l’intero noleggio.
Se pago una franchigia, il danno viene riparato subito?
Non necessariamente. L’addebito riguarda la responsabilità economica, mentre la riparazione segue i tempi interni del noleggiatore.
La franchigia si applica anche in caso di furto?
Sì, se è prevista una copertura furto con franchigia. In caso di furto totale, l’importo massimo a carico del cliente può essere proprio la franchigia.
Se ho una polizza che rimborsa la franchigia, devo comunque pagarla?
Sì. Il noleggiatore può addebitare la franchigia secondo contratto. Il rimborso, se previsto, avviene successivamente.
2 commenti su “Franchigia nel noleggio auto: cos’è, quando si paga e perché”
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